Política de cookies

YORTRAVO

Política de cookies

Información sobre cookies, tecnologías similares y preferencias de navegación

En yortravo utilizamos cookies y tecnologías similares para facilitar el funcionamiento de nuestra tienda online, mantener determinadas preferencias y, cuando corresponde, analizar cómo se utiliza el sitio web. Queremos que conozcas qué son estas tecnologías, para qué pueden utilizarse y cómo puedes controlar su uso.

Esta política se aplica a la navegación por nuestro sitio web y debe leerse junto con nuestra Política de privacidad y la información sobre las opciones de privacidad disponibles.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web puede almacenar en el navegador de un dispositivo cuando una persona visita una página.

Estas tecnologías permiten recordar información durante una sesión o entre visitas, facilitar el uso de determinadas funciones y reconocer ciertas preferencias de navegación.

También pueden utilizarse tecnologías similares, como identificadores locales o herramientas que recopilan información sobre la interacción con el sitio.

No todas las cookies tienen la misma finalidad ni requieren el mismo tratamiento desde el punto de vista de la protección de datos.

2. ¿Para qué utilizamos las cookies?

Las cookies pueden cumplir distintas funciones relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda.

Funcionamiento técnico: permitir la navegación, mantener el carrito de compra, gestionar sesiones y facilitar el proceso de pago.

Seguridad: ayudar a proteger las operaciones, detectar comportamientos anómalos y prevenir determinados usos fraudulentos.

Preferencias: recordar determinadas elecciones realizadas durante la navegación, cuando proceda.

Análisis: obtener información sobre el uso del sitio, identificar posibles problemas técnicos y mejorar la experiencia de compra.

Publicidad: medir campañas o personalizar comunicaciones comerciales cuando se utilicen estas tecnologías y exista una base jurídica válida.

La utilización efectiva de cada categoría depende de las herramientas y servicios habilitados en la tienda.

3. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies permiten utilizar funciones esenciales de la tienda, como la navegación, el carrito, la autenticación cuando corresponda, la seguridad y la gestión del proceso de compra.

Su uso puede estar exento de consentimiento cuando resulte estrictamente necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario o para permitir la transmisión de una comunicación.

La desactivación de estas tecnologías mediante la configuración del navegador puede impedir el funcionamiento correcto de determinadas características del sitio.

4. Cookies de preferencias

Estas tecnologías pueden recordar determinadas elecciones, como preferencias de visualización o configuraciones seleccionadas durante la navegación.

Cuando una cookie no sea estrictamente necesaria para prestar el servicio solicitado y requiera consentimiento, únicamente se utilizará después de obtener una autorización válida.

El usuario podrá modificar las preferencias sujetas a consentimiento mediante las herramientas habilitadas para ello.

5. Cookies de análisis

Las cookies de análisis pueden utilizarse para conocer de forma estadística cómo interactúan los visitantes con la tienda.

La información puede incluir páginas visitadas, duración aproximada de las sesiones, interacciones con contenidos y datos técnicos del dispositivo.

Estos datos pueden ayudar a detectar errores, evaluar el funcionamiento de determinadas páginas y mejorar la presentación de los productos.

Cuando estas tecnologías requieran consentimiento, permanecerán desactivadas hasta que el usuario las acepte.

6. Cookies de publicidad y medición

Si se habilitan servicios de publicidad o medición de campañas, pueden utilizarse cookies y tecnologías similares para evaluar la eficacia de los anuncios o presentar contenidos comerciales personalizados.

Estas tecnologías pueden implicar el tratamiento de identificadores y datos relacionados con la navegación.

Cuando su utilización requiera consentimiento, no se activarán antes de obtenerlo.

El rechazo de estas cookies no impedirá realizar compras ni utilizar las funciones esenciales de la tienda.

7. Cookies propias y de terceros

Las cookies pueden clasificarse según la entidad que las gestione.

Cookies propias: son aquellas gestionadas desde el dominio del sitio web para proporcionar determinadas funciones o servicios.

Cookies de terceros: son aquellas gestionadas por entidades externas que prestan servicios tecnológicos, de pago, análisis u otras funcionalidades integradas.

La utilización de cookies de terceros depende de los servicios efectivamente habilitados en la tienda.

El hecho de que una cookie se instale desde nuestro dominio no determina por sí solo quién es responsable del tratamiento de los datos obtenidos mediante ella.

8. Cookies de sesión y persistentes

Según su duración, las cookies pueden ser temporales o persistentes.

Cookies de sesión: se utilizan durante una sesión de navegación y normalmente desaparecen cuando esta termina.

Cookies persistentes: pueden permanecer almacenadas durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimine, según su configuración.

La duración concreta depende de cada cookie y de la finalidad para la que se utiliza.

Las cookies sujetas a consentimiento deben tener una duración proporcionada a su finalidad.

9. Uso de Shopify

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Shopify puede utilizar cookies y tecnologías similares para prestar funciones relacionadas con la navegación, el carrito de compra, el procesamiento de pedidos, la seguridad y otros servicios de la plataforma.

Las cookies concretas pueden variar en función de la configuración de la tienda y de las funcionalidades habilitadas.

Puedes consultar información general sobre las cookies de Shopify en https://www.shopify.com/legal/cookies.

10. Servicios de pago

El proceso de compra utiliza Authorize.net como proveedor de procesamiento de pagos, según los métodos disponibles durante la transacción.

Los proveedores de pago pueden utilizar tecnologías técnicas necesarias para verificar operaciones, prevenir fraudes y mantener la seguridad de los servicios.

El uso de estas tecnologías se encuentra sujeto a las condiciones y políticas aplicables a cada proveedor.

No utilizamos las cookies como medio para solicitar por correo electrónico números completos de tarjetas ni códigos de seguridad.

11. Consentimiento para el uso de cookies

Cuando una cookie o tecnología similar requiera consentimiento, este deberá obtenerse antes de su utilización.

El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco.

La mera navegación, la inactividad o el cierre de un aviso no constituyen por sí solos un consentimiento válido.

El usuario debe disponer de opciones para aceptar o rechazar las cookies no necesarias sin que el rechazo implique una dificultad injustificada para utilizar las funciones esenciales de la tienda.

Las preferencias podrán modificarse posteriormente mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio.

12. Cómo gestionar las preferencias

Puedes gestionar las cookies no necesarias mediante las opciones de privacidad que ofrezca nuestra tienda.

Cuando se utilice un panel de configuración, este deberá permitir revisar las categorías de cookies, modificar las decisiones adoptadas y retirar el consentimiento de manera sencilla.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Las cookies estrictamente necesarias podrán seguir utilizándose cuando exista una excepción legal aplicable.

13. Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores permiten consultar, bloquear o eliminar cookies almacenadas.

Puedes acceder a estas funciones desde las opciones de privacidad o seguridad del navegador que utilices.

Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar al carrito de compra, al inicio de sesión y a otras funciones esenciales.

La configuración del navegador es complementaria a las opciones de consentimiento que deben ofrecerse directamente en el sitio cuando sean legalmente necesarias.

14. Tratamiento de datos personales

Algunas cookies pueden recopilar información que constituye datos personales, como identificadores en línea o direcciones IP.

Cuando esto ocurra, el tratamiento estará sujeto a la normativa de protección de datos aplicable.

La información sobre las finalidades del tratamiento, bases jurídicas, destinatarios, conservación de datos y derechos de las personas interesadas se encuentra en nuestra Política de privacidad.

15. Transferencias internacionales

Algunos servicios tecnológicos pueden implicar el tratamiento de datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se realicen transferencias internacionales sujetas al RGPD, deberán aplicarse los mecanismos y garantías legalmente exigibles.

La información específica dependerá de los proveedores y servicios utilizados efectivamente.

16. Protección de menores

La tienda está dirigida a personas con capacidad legal para contratar y no está diseñada específicamente para menores.

Cuando un tratamiento basado en el consentimiento afecte a menores, se respetarán los requisitos legales correspondientes.

No utilizaremos deliberadamente tecnologías de seguimiento de manera contraria a las normas aplicables de protección de menores.

17. Actualizaciones de esta política

Esta Política de cookies puede modificarse para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, los proveedores, la configuración de la tienda o la normativa aplicable.

Cuando una modificación afecte a las finalidades para las que se obtuvo el consentimiento y sea necesario solicitar una nueva autorización, se adoptarán las medidas correspondientes.

La versión vigente estará disponible en esta página.

18. Derechos y consultas

Si deseas obtener información sobre el tratamiento de tus datos personales o ejercer los derechos que te reconoce la normativa, puedes utilizar los canales indicados en nuestra página Contacto.

También puedes consultar la Política de privacidad y la página Tus opciones de privacidad para conocer las alternativas disponibles.

En España, la Agencia Española de Protección de Datos ofrece información sobre privacidad y cookies en https://www.aepd.es.