Información de contacto
YORTRAVO
Información de contacto
Cómo comunicarte con nuestro equipo
Queremos que encuentres fácilmente la información necesaria para resolver cualquier duda relacionada con nuestros muebles, pedidos o servicios.
1. Consultas sobre productos
Puedes solicitar información sobre dimensiones, materiales, características, acabados o disponibilidad de los artículos publicados en la tienda.
2. Consultas sobre pedidos
Si necesitas información sobre la preparación, el seguimiento o la entrega de una compra, indica el número de pedido para facilitar su localización.
3. Devoluciones y reclamaciones
También atendemos solicitudes relacionadas con desistimientos, devoluciones, reembolsos, productos dañados y garantías legales.
Para comunicar un desistimiento, expresa claramente tu decisión e identifica el pedido. No es necesario justificar el motivo.
4. Atención al cliente
El horario habitual de atención es de lunes a viernes, de 09:30 a 18:30. Los tiempos de respuesta pueden ser mayores durante los fines de semana y días festivos.
Encontrarás los canales de comunicación y la dirección de contacto en la página Contacto.